よくある質問・Q&A｜株式会社洋かつらセンタールミアン

​Q.かつらはどれくらいもちますか？

A.使い方にもよりますが、1年くらいすると毛が抜けたりすることがあります。シャンプーやブラシを極力優しく行うことで長持ちさせることができます。

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​Q.どのくらいんペースで洗えば良いですか？

A.汚れや匂いが気になった時で大丈夫です。かつらは熱に弱いため、水かぬるま湯にシャンプーを少し入れてやさしく押し洗いしてください。ドライヤーも使用できないのでタオルドライの後、自然乾燥させてください。

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Q.かつらの修理をお願いしたいのですが？

A.修理希望と連絡先をメモに書いて、商品と一緒にお送りください。商品到着後、担当者からお電話で連絡いたいます。

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Q.買い替え時期はどれくらいですか？

A.目安としては1〜2年くらいをおすすめしております。毛が抜けてきたり、ネットの痛みが気になるようでしたら、もう少し早めの方がよろしいかと思います。

 

​Q.使用したまま寝れますか？
A.寝ることはできますが頭皮や衛生面からもはずしてお休みになる方が多いようです。

Q.サウナは大丈夫ですか？
A.人毛品や耐熱化繊品でしたら問題ありません。通常の化繊製品の場合はスタイルが変形することもあるので
なるべく高温（車に放置なども）をさけてください。

Q.空港の金属探知器でピンは大丈夫ですか？
A.金属探知機に反応しにくい素材が開発されており、特に厳しい空港でなければ問題ありません。

Q.ドライヤーを使ってもいいですか？
A.人毛品や耐熱化繊品でしたら問題ありません。通常の化繊製品の場合は使用しないでください。

Q.旅行などでお風呂に入ってもいいですか？
A.化繊品でもお風呂の温度なら問題ありません。人毛品や耐熱化繊品ですとサウナでも大丈夫です。

Q.眉毛はありますか？つけ髭は？
A.演劇用に既製品がございますが、自然さの点から、お化粧品の眉毛用エンピツ（アイブロー）をおすすめします。演劇用でしたら既製品でつけ髭もございます。

Q.試着はできますか？
A.各店や展示会場でご試着いただけます。お近くでの展示会の予定が無い場合は通信販売でのお試しとなります。通信販売の場合、８日以内でしたら返品交換を承りますが以下の場合は返品交換ができません。
１．ご使用されたもの。（色合わせやご試着程度以上）
２．整髪料やお化粧、香水等のにおいや汚れ、汗が付着したもの
３．カット、ドライヤーなどで加工、変形したもの
４．商品到着後、８日以上経過した場合

（下着類などと同様にお考えください）

また返送料や返金にかかる費用（書留代など）はお客様のご負担にてお願いしております。

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Q.ピンが壊れてしまったが、取り替えられますか？

A.取り替えられます。ピン代はかかりますが、取付料はサービスさせていただきます。